Hallo zusammen,
ich habe hier ein Problem und hoffe das irgendein technisch versierter User dies liest und mir weiterhelfen kann...
Vor kurzen habe ich meinen neuen Passat bekommen (2,0 DSG, Comfortline). Ich habe bei der Konfiguration auf nicht sehr viele Extras Wert gelegt, das einzige was ich definitiv wieder haben wollte war ein Tempomat.
Der Verkäufer hat soweit meine Wünsche zusammengestellt. Ich habe dies überprüft und extra nochmal nach dem Tempomat gefragt. Zur Anwort bekam ich immer nur: "ist Serie beim comfortline".
Jetzt nachdem ich ihn habe weis ich, das dem nicht so ist... 
Da es sich prinzipiell nicht um meinen Fehler gehandelt hat, hat das Autohaus daraufhin versucht die GRA nachzurüsten. Alle Teile wurden soweit eingebaut, doch dann hat die "Freischaltung" (so nannte es der Kollege) nicht geklapt. Sie gingen daraufhin auf Recherche und stellten nach mehrmaliger Kommunikation mit dem Werk fest, das die Nachrüstung gar nicht geht. Angeblich hängt dies mit dem bereits serienmäßig vorhandenen Abstandwarner zusammen...
Ich persönlich kann das nicht ganz nachvollziehen, da jetzt die Ausstatung doch eigentlich so ist, wie in den Buissnesspacketen... Wieso soll das nicht gehen????? 
Jetzt habe ich zwar alle Knöpfli am Lenkrad aber nichts geht.
Kann mir hier zufällig jemand weiterhelfen? Ich möchte die Sache nicht soweit treiben, das eine komplett neue Bestellung erfolgen muss... Es muss doch eine Möglichkeit geben das Teil zu aktivieren. Wenn es nur ein Softwareproblem ist, muss man es doch lösen können...
Ich bin über jede Antwort dankbar. Bitte Hilfe!!!!!!!!!!!!
Grüße aus dem Fichtelgebirge
Timo
PS: prinzipiell ist es ein wunderschönes Auto. Die ersten 8000 km sind runtergespult und ich kann nur sagen: geil! Platz ohne Ende wie immer (wesentlich mehr als beim Insignia den ich Zwischenzeitlich hatte), alles schön elegant aufgeräumt und ordentlich, sehr ruhig beim Fahren, Freisprecheinrichtung geht super, der Ergo Sitz ist sehr gemütlich auch wenn man mal wieder länger sitzt,... kann momentan bis auf meine fehlende GRA nur possitives berichten... 